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よくあるご質問

ご到着前に知っておきたいこと:予約、ハウス、チェックイン、ペット、敷地のルール、プライベートな集まり。

予約と空き状況

  • 公式サイトから直接予約するメリットはありますか?

    はい。直接予約なら、ご利用可能な最良の料金と、スタッフによる直接のサポートをご利用いただけます。

  • どのくらい前に予約すればよいですか?

    特にハイシーズン、週末、特別な日程は、お早めのご予約をおすすめします。グループやご家族のご予約ですぐに埋まってしまいます。

  • 空き状況はどのように確認できますか?

    WhatsApp またはお電話(+351 915 561 352 ポルトガル/+33 6 11 01 62 66 フランス)、またはメール(info@ferrage.pt)でお問い合わせください。

    空いている日程とハウスをすぐにご案内します。

  • 複数のハウスを同時に予約できますか?

    はい。ご希望の日程とハウスをお知らせいただければ、まとめてお見積もりをお送りします。

  • 予約は常にハウス1棟単位ですか?

    はい。ご利用人数にかかわらず、各ハウスは1棟まるごとのご予約となります。

ハウスと定員

  • ハウスは貸切ですか、共用ですか?

    すべてのハウスはご予約のグループ専用で、2ヘクタールの囲われたキンタの敷地内にあります。

  • 寝具とタオルは含まれていますか?

    はい。すべてのハウスに寝具、タオル、滞在に必要な基本アイテムがあります。

  • キッチンは設備が整っていますか?

    はい。各ハウスに、料理に必要な基本的な調理器具を備えたキッチンがあります。

  • すべてのハウスにバーベキューグリルがありますか?

    はい。各ハウスにバーベキューグリルと専用の屋外家具があります。

  • 水道光熱費は含まれていますか?

    はい。基本的な光熱費はすべて宿泊料金に含まれています。

  • 滞在中に来客を招くことはできますか?

    外部からの来客は事前の許可が必要です。キンタはプライベートな敷地で、出入りは管理されています。

  • ハウスの定員を超えて宿泊できますか?

    いいえ。各ハウスの定員は固定されており、安全上の理由から超えることはできません。

  • エキストラベッドを頼めますか?

    ハウスと空き状況によっては可能です。お問い合わせください。

  • ハウスに暖房はありますか?

    はい。寒い季節のご滞在に備え、すべてのハウスに暖房があります。

  • ベビーベッドやベビーチェアを頼めますか?

    はい。空き状況に応じて、ベビーベッドは1滞在につき10 €の手数料でご用意します。ハイチェアは無料です。

チェックインとチェックアウト

  • チェックインとチェックアウトの時間は?

    チェックイン:16時〜19時

    チェックアウト:10時まで

  • アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか?

    空き状況によります。ご到着前にお問い合わせください。

  • 鍵の受け渡しはどのように行いますか?

    ご到着の数日前にご案内をお送りします。スタッフがキンタの門とご予約のハウスへご案内します。

  • 清掃は含まれていますか?

    はい。到着前の清掃は含まれています。ご希望により、チェックアウト時の清掃を1棟50 €で追加できます(通常の状態の場合)。滞在中の追加清掃もオプションでご依頼いただけます。

ペット

  • 犬や猫を連れて行けますか?

    はい。衛生面への配慮、屋外スペースの尊重、常にリードを付けることなど、基本的なルールを守っていただければ歓迎します。

  • ペット料金はかかりますか?

    はい。1匹につき1滞在20 €の料金がかかります。

  • 敷地内での犬のルールは?

    常に目を離さず、家具の上では寝かせないでください。飼い主さまには清潔さの維持と施設への配慮をお願いしています。

敷地のルール

  • 敷地は完全にプライベートですか?

    はい。キンタは囲われており、ゲストと許可された集まりの方のみ出入りできます。

  • 駐車場はありますか?

    はい。敷地内に無料の駐車場があります。

  • バーベキューはできますか?

    はい。ただし、ポルトガル当局から別途指示がある場合を除きます。

  • 静粛時間はありますか?

    はい。22時以降は、ほかのゲストの休息へのご配慮をお願いします。

  • キャンピングトレーラーやキャンピングカーで行けますか?

    はい。ハウスを予約したグループのご滞在中に限り可能です。料金はトレーラーまたはキャンピングカー1台につき1日25 €です。

  • キャンピングカー専用の駐車スペースはありますか?

    はい。ご到着日に、安全で切り返ししやすい場所をご案内します。

  • 電気自動車の充電設備はありますか?

    まだありません。ハウスのコンセントからの充電はご遠慮ください。

  • 近くに充電スポットはありますか?

    はい。アマレスとブラガ周辺にあります。最寄りの場所をご案内します。

  • 食事や荷物の配達は受け取れますか?

    はい。事前にお知らせいただければ、入場を許可します。

  • 音楽用スピーカーを持ち込めますか?

    はい。音量を控えめにし、ハウス内または専用パティオでご利用ください。屋外での大音量は禁止です。

プライベートな集まり

  • Quinta dos Ferrage で集まりを開けますか?

    はい。プライベートな集まりや企業の集まりを、ご相談のうえ承ります。

  • 集まりはプライベートですか、一般公開ですか?

    常にプライベートです。一般公開の集まりは行っていません。

  • ケータリングや飲み物の提供はありますか?

    直接の提供はありませんが、許可を受けた外部業者をご手配いただけます。

  • 外部の業者を呼べますか?

    はい。事前に運営者の承認を得た業者であれば可能です。

  • 集まりにルールや制限はありますか?

    はい。取り決めた時間、安全、敷地のルールをお守りください。

  • ケーキや誕生日の装飾などを注文できますか?

    はい。許可を受けた外部業者を通じて可能です。手配のお手伝いもいたします。

一般情報

  • Quinta dos Ferrage はどこにありますか?

    Rua dos Ferrage, n.º 1, 4720-390 Ferreiros, Amares、ブラガ県(北部地方)、ポルトガル。

  • 近くにスーパーやレストランはありますか?

    はい。数分のところにスーパー、カフェ、地元のレストランがあります。

  • 暑い季節に火災の危険はありますか?

    はい、どの農村部とも同様です。そのため、グリルから目を離さないこと、指定場所以外で火を使わないことを必ずお守りください。

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