常见问题
抵达前需要了解的一切：预订、房屋、入住、宠物、庄园规定和私人聚会。
预订与空房
通过官网直接预订有什么好处？
有。直接预订可享受最优价格，并获得我们团队的直接服务。
应该提前多久预订？
建议尽早预订，尤其是旺季、周末和特殊日期。房屋很快会被团体和家庭订满。
如何查询空房情况？
请通过 WhatsApp 或电话（+351 915 561 352 葡萄牙，+33 6 11 01 62 66 法国）或发送邮件至 info@ferrage.pt 联系我们。
我们会尽快回复可预订的日期和房屋。
可以同时预订多栋房屋吗？
可以，只需告诉我们日期和想要的房屋，我们可以为您提供合并报价。
预订总是整栋房屋吗？
是的。每栋房屋均整栋预订，与实际入住人数无关。
房屋与容量
房屋是独享还是共享？
所有房屋均由预订团体独享，位于占地2公顷的封闭式庄园内。
提供床品和毛巾吗？
提供。所有房屋均配有床品、毛巾和入住所需的基本用品。
厨房设备齐全吗？
是的。每栋房屋都有配备基本炊具的厨房，可自行做饭。
每栋房屋都有烧烤架吗？
是的，每栋房屋都配有烧烤架和私人户外家具。
水电费包含在内吗？
包含。所有基本水电消耗均已包含在住宿价格中。
入住期间可以接待访客吗？
外来访客须事先获得许可。庄园为私人场所，出入受管理。
可以超过房屋的最大容量吗？
不可以。出于安全原因，每栋房屋的最大容量固定，不得超出。
可以加床吗？
部分情况下可以，视房屋和空余情况而定，请与我们确认。
房屋有暖气吗？
有。所有房屋均配有暖气，方便寒冷季节入住。
可以提供婴儿床或儿童椅吗？
可以，视供应情况而定，婴儿床每次住宿象征性收费10 €，儿童餐椅免费。
入住与退房
入住和退房时间是几点？
入住：16:00至19:00
退房：10:00前
可以提前入住或延迟退房吗？
视空余情况而定，请在抵达前与我们确认。
如何交接钥匙？
抵达前几天您会收到说明。我们的团队会为您开启庄园大门并带您前往所订房屋。
包含清洁吗？
包含。入住前的清洁已包含在内。如有需要，可加订退房清洁，每栋房屋50 €（正常情况下）。入住期间的额外清洁可作为附加服务申请。
宠物
可以带狗或猫吗？
可以，欢迎猫狗入住，但须遵守基本规定：保持卫生、爱护户外区域、始终拴绳等。
宠物需要收费吗？
需要。每只宠物每次住宿一次性收费20 €。
狗在庄园内有哪些规定？
须始终有人看管，不得在家具上睡觉，主人须保持清洁并爱护各处空间。
庄园规定
庄园是完全私人的吗？
是的。庄园为封闭式，仅供住客和获准的聚会进入。
有停车位吗？
有，庄园内提供免费停车。
可以烧烤吗？
可以，除非葡萄牙当局另有规定。
有安静时段吗？
有。22:00以后，请尊重其他住客的休息。
可以带房车或拖挂房车来吗？
可以，仅限预订房屋的团体入住期间。每辆房车或拖挂房车每天收费25 €。
有专门的房车停车位吗？
有。抵达当天我们会为您指引位置，方便调车并确保安全。
庄园有电动汽车充电桩吗？
暂时没有。不允许使用房屋插座充电。
附近有充电站吗？
有，阿马雷斯和布拉加一带都有充电站，我们可以告诉您最近的位置。
外卖或快递可以进入吗？
可以，但请提前告知，以便我们允许进入。
可以带音响吗？
可以，但请保持适中音量，并在室内或私人庭院使用。户外禁止大声播放音乐。
私人聚会
可以在 Quinta dos Ferrage 举办聚会吗？
可以，我们接待私人聚会和企业聚会，请事先咨询。
聚会是私人的还是对外开放的？
始终是私人的，不举办对公众开放的聚会。
庄园提供餐饮或饮品吗？
不直接提供，但您可以聘请获准的外部供应商。
可以请外部服务商吗？
可以，但须事先获得管理方批准。
聚会有规定或限制吗？
有。聚会须遵守约定时间、安全要求和庄园规定。
可以订蛋糕、生日布置或其他细节吗？
可以，通过获准的外部服务商。我们乐意协助安排。
一般信息
Quinta dos Ferrage 位于哪里？
Rua dos Ferrage, n.º 1, 4720-390 Ferreiros, Amares，布拉加区（北部大区），葡萄牙。
附近有超市或餐厅吗？
有，几分钟车程内就有超市、咖啡馆和当地餐厅。
炎热季节有火灾风险吗？
有，和所有乡村地区一样。因此务必不要让烧烤架无人看管，也不要在指定区域以外用火。
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