Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

MINHO FERRAGE TURISMO UNIPESSOAL LDA (NIPC 519 004 906), exploitant van Quinta dos Ferrage, met maatschappelijke zetel in Rua dos Ferrage, n.º 5, 4720-126 Ferreiros, Amares, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, volgens Verordening (EU) 2016/679 (AVG). Contact: info@ferrage.pt.

2. Verzamelde gegevens

Gegevens die u ons via formulieren of per e-mail, telefoon en WhatsApp stuurt: naam, e-mail, telefoon, verblijfsdata, aantal personen, gelegenheid en bericht.

Gegevens die nodig zijn voor het verblijf: identificatie van de gasten en, volgens de wet, de gegevens die nodig zijn om gasten bij de bevoegde autoriteiten aan te melden (soort en nummer van het document, nationaliteit, geboortedatum, aankomst- en vertrekdatum).

Facturerings- en betaalgegevens, verwerkt door veilige betaaldienstverleners, zonder dat Quinta dos Ferrage rechtstreeks toegang heeft tot volledige kaartgegevens.

Technische surfgegevens, alleen met uw toestemming (zie Cookiebeleid).

3. Doeleinden en rechtsgronden

Aanvragen beantwoorden en voorstellen opstellen (precontractuele maatregelen); boekingen, verblijven en cadeaubonnen beheren (uitvoering van de overeenkomst); facturering en aanmelding van gasten bij de autoriteiten (wettelijke verplichting); statistieken en promotionele berichten (toestemming, die u op elk moment kunt intrekken); verbetering van onze diensten (gerechtvaardigd belang).

4. Bewaartermijn

Gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en gedurende de geldende wettelijke termijnen: fiscale en boekhoudkundige gegevens 10 jaar; gegevens van de gastenregistratie gedurende de wettelijk vereiste termijn; boekingsgegevens zolang de relatie duurt en gedurende de geldende verjaringstermijnen. Aanvragen die niet tot een boeking leiden, worden binnen 12 maanden na het laatste contact verwijderd.

5. Gegevens van minderjarigen

Als bij een boeking gegevens van minderjarigen worden verstrekt, gebeurt de verwerking onder verantwoordelijkheid van de volwassene die boekt, die verklaart daartoe gemachtigd te zijn.

6. Ontvangers

We delen gegevens alleen met de strikt noodzakelijke partijen: bevoegde overheidsinstanties (met name immigratie en belastingen); dienstverleners die ons helpen de website te beheren, formulieren te ontvangen en boekingen te beheren; betaaldienstverleners; en boekhoudkundige en technische ondersteuning, gebonden aan geheimhouding. Gegevens worden nooit verkocht of voor commerciële doeleinden doorgegeven.

Sommige dienstverleners kunnen buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd zijn; in dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

7. Uw rechten

U kunt inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens vragen, bezwaar maken tegen de verwerking en uw toestemming intrekken door te schrijven naar info@ferrage.pt. U kunt ook een klacht indienen bij de Portugese toezichthouder voor gegevensbescherming, de CNPD (www.cnpd.pt).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen vernietiging, verlies, wijziging, openbaarmaking of onbevoegde toegang, waaronder versleutelde verbindingen en toegangscontrole.

9. Formulieren en spambescherming

Onze formulieren gebruiken een verborgen veld en een tijdscontrole om geautomatiseerde inzendingen te blokkeren. Er wordt geen verificatiedienst gebruikt die zonder uw toestemming cookies plaatst.

Gegevens die via de formulieren worden verzonden, worden versleuteld doorgegeven via Formspree (Formspree, Inc., VS), dat ze per e-mail doorstuurt naar Quinta dos Ferrage. De doorgifte naar de VS is beschermd door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

10. Bezoekersstatistieken

Om te weten hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina's ze bekijken, gebruiken we Vercel Web Analytics (Vercel Inc., VS). De meting is anoniem en geaggregeerd: er worden geen cookies gebruikt, geen identificatoren op uw apparaat opgeslagen en u kunt niet worden geïdentificeerd. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de website te verbeteren.