Polityka prywatności

1. Administrator danych

MINHO FERRAGE TURISMO UNIPESSOAL LDA (NIPC 519 004 906), podmiot prowadzący Quinta dos Ferrage, z siedzibą pod adresem Rua dos Ferrage, n.º 5, 4720-126 Ferreiros, Amares, jest administratorem danych osobowych zbieranych na tej stronie zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO). Kontakt: info@ferrage.pt.

2. Zbierane dane

Dane przesyłane nam przez formularze lub e-mailem, telefonicznie i przez WhatsApp: imię i nazwisko, e-mail, telefon, daty pobytu, liczba osób, okazja i wiadomość.

Dane niezbędne do pobytu: identyfikacja gości oraz, zgodnie z prawem, dane wymagane do zgłoszenia gości właściwym organom (rodzaj i numer dokumentu, obywatelstwo, data urodzenia, daty przyjazdu i wyjazdu).

Dane rozliczeniowe i płatnicze, przetwarzane przez bezpiecznych dostawców płatności, bez bezpośredniego dostępu Quinta dos Ferrage do pełnych danych karty.

Techniczne dane przeglądania, wyłącznie za Twoją zgodą (zob. Polityka plików cookie).

3. Cele i podstawy prawne

Odpowiadanie na zapytania i przygotowywanie ofert (działania przed zawarciem umowy); obsługa rezerwacji, pobytów i bonów podarunkowych (wykonanie umowy); fakturowanie i zgłaszanie gości organom (obowiązek prawny); statystyki i komunikacja promocyjna (zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać); ulepszanie naszych usług (prawnie uzasadniony interes).

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, w których zostały zebrane, oraz przez obowiązujące okresy prawne: dane podatkowe i księgowe przez 10 lat; dane z meldunku gości przez okres wymagany prawem; dane rezerwacji przez czas trwania relacji i obowiązujące okresy przedawnienia. Zapytania, które nie zakończyły się rezerwacją, usuwamy w ciągu 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.

5. Dane osób niepełnoletnich

Jeżeli w ramach rezerwacji podawane są dane osób niepełnoletnich, są one przetwarzane na odpowiedzialność dorosłej osoby dokonującej rezerwacji, która oświadcza, że jest upoważniona do ich podania.

6. Odbiorcy

Udostępniamy dane wyłącznie podmiotom, którym jest to niezbędne: właściwym organom publicznym (w szczególności imigracyjnym i podatkowym); dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić stronę, odbierać formularze i obsługiwać rezerwacje; dostawcom płatności; a także biurom rachunkowym i wsparciu technicznemu, zobowiązanym do zachowania poufności. Danych nigdy nie sprzedajemy ani nie przekazujemy w celach handlowych.

Niektórzy dostawcy mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym; w takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

Możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz wycofać zgodę, pisząc na adres info@ferrage.pt. Możesz też złożyć skargę do portugalskiego organu ochrony danych, CNPD (www.cnpd.pt).

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed zniszczeniem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem, w tym szyfrowane połączenia i kontrolę dostępu.

9. Formularze i ochrona przed spamem

Nasze formularze wykorzystują ukryte pole i kontrolę czasu, aby blokować automatyczne zgłoszenia. Nie korzystamy z żadnej usługi weryfikacyjnej, która zapisuje pliki cookie bez Twojej zgody.

Dane przesyłane przez formularze są przekazywane w formie zaszyfrowanej za pośrednictwem Formspree (Formspree, Inc., USA), który przesyła je e-mailem do Quinta dos Ferrage. Przekazanie danych do USA jest zabezpieczone standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej.

10. Statystyki odwiedzin

Aby wiedzieć, ile osób odwiedza stronę i jakie podstrony oglądają, korzystamy z Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA). Pomiar jest anonimowy i zbiorczy: nie używa plików cookie, nie zapisuje identyfikatorów na Twoim urządzeniu i nie pozwala Cię zidentyfikować. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu strony.