Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

MINHO FERRAGE TURISMO UNIPESSOAL LDA (NIPC 519 004 906), som driver Quinta dos Ferrage, med säte i Rua dos Ferrage, n.º 5, 4720-126 Ferreiros, Amares, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in på den här webbplatsen enligt förordning (EU) 2016/679 (GDPR). Kontakt: info@ferrage.pt.

2. Uppgifter som samlas in

Uppgifter som du skickar till oss via formulär eller via e-post, telefon och WhatsApp: namn, e-post, telefon, datum för vistelsen, antal personer, tillfälle och meddelande.

Uppgifter som behövs för vistelsen: identifiering av gästerna och, enligt lag, de uppgifter som krävs för att anmäla gäster till behöriga myndigheter (typ och nummer på id-handling, nationalitet, födelsedatum, ankomst- och avresedatum).

Fakturerings- och betalningsuppgifter, som behandlas av säkra betaltjänstleverantörer utan att Quinta dos Ferrage har direkt tillgång till fullständiga kortuppgifter.

Tekniska surfuppgifter, endast med ditt samtycke (se Cookiepolicy).

3. Ändamål och rättslig grund

Besvara förfrågningar och ta fram förslag (åtgärder före avtal); hantera bokningar, vistelser och presentkort (fullgörande av avtal); fakturering och anmälan av gäster till myndigheter (rättslig förpliktelse); statistik och marknadsföring (samtycke, som du när som helst kan återkalla); förbättring av våra tjänster (berättigat intresse).

4. Lagringstid

Uppgifterna sparas endast så länge som behövs för de ändamål de samlades in för och under gällande lagstadgade tider: skatte- och bokföringsuppgifter i 10 år; uppgifter från gästregistrering under den tid lagen kräver; bokningsuppgifter under relationen och gällande preskriptionstider. Förfrågningar som inte leder till bokning raderas inom 12 månader från senaste kontakt.

5. Uppgifter om minderåriga

När uppgifter om minderåriga lämnas i samband med en bokning behandlas de under ansvar av den vuxna som bokar, som intygar att hen har rätt att lämna dem.

6. Mottagare

Vi delar uppgifter endast med de aktörer som är absolut nödvändiga: behöriga myndigheter (särskilt migrations- och skattemyndigheter); leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen, ta emot formulär och hantera bokningar; betaltjänstleverantörer; samt bokföring och teknisk support, med tystnadsplikt. Uppgifter säljs aldrig och lämnas aldrig ut i kommersiellt syfte.

Vissa leverantörer kan finnas utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet; i sådana fall säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till, rättelse, radering, begränsning och dataportabilitet av dina uppgifter, invända mot behandlingen och återkalla ditt samtycke genom att skriva till info@ferrage.pt. Du kan också lämna klagomål till den portugisiska dataskyddsmyndigheten CNPD (www.cnpd.pt).

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förstörelse, förlust, ändring, röjande eller obehörig åtkomst, bland annat krypterade anslutningar och åtkomstkontroll.

9. Formulär och skräppostskydd

Våra formulär använder ett dolt fält och en tidskontroll för att stoppa automatiska inskick. Vi använder ingen verifieringstjänst som sätter cookies utan ditt samtycke.

Uppgifter som skickas via formulären överförs krypterat via Formspree (Formspree, Inc., USA), som vidarebefordrar dem per e-post till Quinta dos Ferrage. Överföringen till USA skyddas av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler.

10. Besöksstatistik

För att veta hur många som besöker webbplatsen och vilka sidor de tittar på använder vi Vercel Web Analytics (Vercel Inc., USA). Mätningen är anonym och sammanställd: den använder inga cookies, sparar inga identifierare på din enhet och gör det inte möjligt att identifiera dig. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att förbättra webbplatsen.